FedEx Station Calle F, 13-20, Ciudad del Transporte, 50820 San Juan de Mozarrifar, Zaragoza

"Una vergüenza de servicio. De entrega y de atención al cliente. Las dos veces que me han mandado con esta agencia el paquete con 4 días de retraso. Y hablar con ellos es imposible si no paga la llamada. No he visto una agencia así de pésima nunca. Si donde realizáis la compra trabajan con esta empresa, cambiar el transporte si os es posible."

"Excelente empresa y el trato de los empleados es siempre atento y acertado, te atienden con una sonrisa y asesoran adecuadamente en temas de aduanas, el área de aduanas son muy resolutivos gracias a Diana quintana que con su asesoría y vía correo siempre encuentro agilidad y soluciones a mis problemas."

"Ha sido lamentable. Tenía que recoger mi paquete en el día de ayer, porque se ha retrasado la entrega y yo me voy de viaje y lo necesitaba antes de irme con urgencia. Llego a las oficinas, facilito número de pedido y se me informa de que ya había sido entregado, EN UNA DIRECCIÓN QUE YO NO HABÍA DADO. Acudo a esa dirección, que es un bar, y me dicen que ellos Justo hoy habían recibido un paquete de la misma empresa y del mismo comprador que lo había hecho yo el pedido. Y que él de ellos había llegado pero el mío no. Vuelvo a ir, para decirles que se habían equivocado de pedido (cosa que no entiendo, ya que número de pedido sólo hay uno) y mi sorpresa es que, a las 18:40 ya habían cerrado, cuando su horario es hasta las 19. Yo entiendo que todos nos podemos equivocar, pero me quejo de la dejadez a la hora de buscar el pedido y encima, el no cumplir con un horario de atención al público. LAMENTABLE."

"UNA VERGUENZA. He tenido que ir a buscar el paquete a la oficina por que han sido incapaces de traérmelo a casa, paradójico siendo que es a lo que se dedican. Han estado una semana (según el seguimiento de la web de Fedex) sacándolo de la oficina y cancelando la entrega de manera repetida. Ha habido gente en casa todo el tiempo y no han timbrado ni tampoco han llamado por teléfono que es lo que suelen hacer estas compañías cuando tienen algún problema. Mi paquete contenía un objeto de valor por lo que contacté con ellos para decirles que dejasen de pasearlo que ya iba yo a por el. Una vergüenza ya que si pago un envío a casa es para evitar desplazarme a ninguna parte, si quisiera ir a buscarlo hubiera pagado un envío a punto de entrega que además son más baratos. Desde luego que, en la medida de lo posible, intentaré no comprar nada con envío mediante Fedex y creo que la compañía debería planteárselo seriamente ya que 1,5 de valoración en Google da que pensar."

"Me iba a llegar ayer un paquete que no llegó, luego se supone que llegaría hoy pero tampoco ha llegado. Seguiremos esperando. Mientras tanto ya se han ganado otra reseña de una estrella y ya tienen unas cuantas. Hablar con atención al cliente sin pagar por teléfono ya que son un 902 es imposible y online sale un chat bot que no vale para nada, que vergüenza, se piensan que pueden tenernos en casa a su merced y nadie da la cara."