URUMONT Calle Peña Oroel, s/n, 50410 Cuarte de Huerva, Zaragoza

"Pido a través del seguro un presupuesto para hacer un trabajo de carpintería, y me dicen que envíe unas fotos. Las envío. Me responden que es necesario hacer una visita para ver si realmente se pueden hacer los trabajos, y que de momento tendría que pagar 54€ para que luego me digan si les interesa hacerlo o no. En caso de que les interese hacerlo y que yo acepte el presupuesto final, me los descontarán de la factura final, si no, simplemente les pagas 54€ para decirte que no les interesa. En serio? Con el seguro tengo cubierto el desplazamiento (y entiendo que la visita) porque si no, qué van a desplazar? pero me dicen que la visita es a cargo del cliente. Les insisto que esto no es así, pero deciden cerrar la petición. Sinceramente es la primera vez que me pasa. No me parecen profesionales ni serios, y mucho menos confiables. No los recomiendo en absoluto."

"No pongo 0, pues no te lo permite. Veo que la gente se pregunta, el motivo de la contratación de la asegura, es sencillo, y algunos lo entenderán. IF YOU PAY PEANUTS YOU GET MONKEYS En una primera ocasión, me enviaron a una persona con una escalera de 30 cm a instalar unas lamparas en el salón, surrealista. Quedamos para hoy, y...: Me acaban de anular la cita, y me han cambiado la hora... Un autentico desastre. Si te los remite tu compañía, apresúrate y solicita otra empresa, hazme caso, o te ocurrirá como a mi. Se les va a demandar, aunque cueste mi tiempo, no puede actuarse asi."

"Estafadores no se como les contrata ningún seguro.vinieron a solucionar un atasco me fui de vacaciones y a los 15 días el mismo atasco .ahora el seguro no me cubre más atascos porque está gentuza se ha chupado el dinero que me daba el seguro para atascos . He tenido que llamar a otra empresa para solucionar el problema pagando yo (80 euros más Iva) cuando está gentuza (427 euros) sin solucionar nada.así que no se la recomiendo a nadie."

"Con fecha 31 de enero solicité a mi aseguradora de hogar, Ocaso, la asistencia multiservicio de mi póliza de seguros. Al día siguiente, 1 de febrero se pone en contacto telefónico conmigo esta empresa, la cual tenían que hacer el difícil trabajo de fontanería de cambiar una llave de pared de entrada del agua a la lavadora, ya que la tenia obstruida y no cargaba suficiente agua. La señorita que se puso en contacto conmigo, eso si, muy amable, me envió un enlace para que hiciese fotos a la llave y poder darme un presupuesto, cosa que hice ese mismo día. Encaso de ser aceptado este presupuesto debía abonarlo antes del inicio de los trabajos, advirtiéndome que este trabajo no lo podrían realizar hasta dentro de dos o tres semanas. A día de hoy, 6 de febrero, no he recibido ningún presupuesto ni nadie se ha puesto en contacto conmigo, viéndome obligado por la urgencia, al no poder hacer uso de la lavadora, a realizar el trabajo por otro lado. No es de recibo que dilaten un presupuesto de un trabajo que supuso media hora en cambiar una llave de paso de agua, y esto sumarlo a las semanas que luego tardarían en hacer el mismo, para tardar un mes en el mejor de los casos en dar el servicio. Parece mentira que las aseguradoras trabajen con estas empresas que no son capaces de dar servicio adecuado a las demandas de los clientes de estas. Dejo constancia que tengo la grabación telefónica de la conversación mantenida, así como el correo electrónico recibido."