NACEX Calle Alcalde Francisco Caballero, 72, 50014 Zaragoza
Descripción
NACEX es una empresa líder en el segmento de la mensajería exprés en España, Portugal, Andorra y Países Bajos, y forma parte del Grupo Logista, el distribuidor líder de productos y servicios a comercios de proximidad en el sur de Europa.
Ofrecemos una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado. NACEX pone a disposición de los clientes herramientas tecnológicas y sistemas de comunicación que están a la vanguardia del sector.
Nuestro objetivo es desarrollar servicios que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Para ello, damos respuesta a sus necesidades logísticas y de distribución mediante el desarrollo constante de recursos humanos y técnicos para garantizar la mejora continua de nuestros servicios.
En NACEX llevamos más de 25 años trabajando para poder ofrecer el mejor servicio. A lo largo de todo este tiempo hemos crecido y, gracias a la constante innovación y al trabajo de nuestro equipo de profesionales, hemos conseguido mantener un alto grado de satisfacción entre nuestros clientes.
Por ser abonado de Nacex, podr participar en promociones especiales para asistir a eventos deportivos, culturales, entre otras, que actualizaremos periódicamente en nuestra sección exclusiva para abonados.
NACEX es una apuesta tecnológica y una garantía de seguridad. Todo el equipo humano de NACEX se involucra para mantener el alto grado de satisfacción del cliente. Por eso, día tras día, nuestros clientes depositan de nuevo su confianza en nosotros.
En los más de 25 años de trayectoria, la compañía ha consolidado una red de franquicias en exclusiva en España, Portugal, Andorra y Países Bajos que garantizan una total cobertura, herramientas tecnológicas de última generación que permiten, entre otras cosas, la trazabilidad de los envíos en tiempo real, y sistemas de comunicación con los clientes que están a la vanguardia del sector, gracias a lo cual podemos atender las necesidades de cada uno de ellos.
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Fotos
Horario de apertura
Lunes:
08:00 - 20:00
Martes:
08:00 - 20:00
Miércoles:
08:00 - 20:00
Jueves:
08:00 - 20:00
Viernes:
08:00 - 20:00
Sábado:
Día libre
Domingo:
Día libre
Reseñas
"Todos los años mi padre recibe un aguinaldo de su empresa, pero este año la repartidora( Nacex), dice que ha entregado el paquete pero no llego nada, luego se inventaron que lo habían dejado en la casa de un vecino el cual no había recibido nada. SI LO LEEN QUE SEPAN QUE HEMOS DENUNCIADO A LA EMPRESA POR QUEDARSE CON NUESTRO PAQUETE. POR FAVOR ELIGAN OTRA REPARTIDORA QUE NO SEAESTA M"
"Retraso en la entrega de 3 días, no actualizan seguimiento y no ponen solución! No tiene ningún sentido que pagues por un servicio que no funciona! Finalmente la solución que me dan es que vaya yo a buscar el paquete. Son unos incompetentes y no volveré a contar con ellos. Un día entero para poder ponerme en contacto con ellos y acabo haciendo yo su trabajo, yendo a por el paquete yo."
"Lo marcan como ausente y es mentira no ha venido nadie. Que poca vergüenza Si pides algo por internet nunca elijas Nacex. Todo el p... Día en casa para nada, encima ni cogen el teléfono. Todas las compañías de desviven por entregar y estos nada. Marcan ausente y pasan de trabajar"
"Me da mucha pena ver cómo los dirigentes de esta compañía han abandonado por completo a sus empleados y a su proyecto. Esto se nota en el servicio, en el saber estar y saber hacer de vuestros empleados. No hay coordinación no hay ganas por hacer lo que hacen, y los pocos que se nota que se esfuerzan por hacer las cosas bien, tienen un lenguaje no verbal que solo muestra frustración e indignación. Hay mucha falta de comunicación entre los empleados y entre vuestros equipos y vuestros clientes. Tenéis los procesos y la digitalización suficiente para que sea una gran empresa, tenéis a todos los clientes que necesitáis ya que el comercio en digital no deja de crecer y con ello, los servicios de envíos a domicilio. Sin embargo no trabajáis con las personas y desde las personas, cuidando a vuestros equipos y seleccionando a los mejores perfiles. Por esto los resultados son los que son. Después de varios supuestos "intentos de entrega" ( yo estaba en mi domicilio y nadie toco el timbre). Finalmente fui hasta una de vuestras oficinas a recoger mi pedido."
"Me llaman para comprobar la dirección, lo confirmo, me dicen que no existe, aunque les digo mirra en Google Maps. Todos repartidores vienen sin problema, está en la ciudad de aunque una urbanización nueva. El día siguiente me escriben y otra vez confirmo la dirección. Pasa tiempo no hay ni paquete, ni me responden por email, en N de seguimiento pone que está "Resuelto win aprobacion del cliente" pero no como entregado. Una vergüenza y pérdida del tiempo."
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