Vip Mobel Calle de Francisco de Vitoria, 8, 50008 Zaragoza

"A principios de Diciembre encargamos unas patas de mesa, que según la dependienta, tardarían en llegarnos de un a dos meses. A finales del mismo mes, encargamos también unas sillas, ya disponibles en el almacén, pero para no pagar dos veces portes, decidimos que nos lo enviaran todo junto cuando llegaran las patas, ya que se nos dijo que venían de fuera de Zaragoza. Pasado el periodo de espera de mas de dos meses, volvimos a la tienda y la misma dependienta, de no muy buenas formas me dijo que no éramos los únicos clientes, me pareció bastante descarada, y más cuando me garantizó una fecha de entrega. Luego se escudó en el covid, y mas tarde el que había nevado en Madrid, pero que las patas ya estaban de camino...Que ya nos llamaría. Sin noticias, a los días llame por teléfono, y me dijo que habían tenido problemas en la fábrica de Zaragoza. En que quedamos?Anteriormente me dijo que habían salido del sur, y que se por las nevadas se habían quedado retenidas en Madrid...Despué salió escudándose, en que como habíamos pedido también unas sillas, ahora, el periodo de espera de entrega era desde que pedimos las sillas. Cuando desde el principio se nos dijo, que lo que tenía que venir de fuera eran las patas, no las sillas, las cuales tenían en el almacén y se podían haber entregado bastante antes, así se lo intente explicar, pero me contestó que era lo que había, y mi palabra doy de que me colgó el teléfono. Me cambie y fui con mi marido a su tienda, la cual no pisaremos nunca mas, además de porque cierran, porque lo que nos hizo esta señorita fue de juzgado de guardia. Al entrar en la tienda repeti que por favor nos diera fecha de entrga definitiva.Y sin mirarnos nos dijo que ya nos había explicado las cosas, a continuación, le pedí la hoja de reclamaciones su contestación textual ´´cualquier cosa con tal de perderos de vista´´ Le dije que ya le llevaría la hoja de reclamaciones cumplimentada, y fue cuando todo se fue de madre, chillándome y fuera de si, me dijo que yo la hoja no me la llevaba, que la tenia que rellenar in situ (yo no sabia luego supe que tenia razón, pero no para ponerse como se puso),estaba detrás de su mostrador y con rabia tiró los papeles que llevaba en la mano al suelo, y salió hacia a mi de un modo bastante agresivo, intentando cogerme la hoja de reclamaciones. Dijo que iba a llamar a la policía, nos pareció bien, ya que si tenían cámaras de seguridad, que luego supe que si que las tenían, verían en que actitud tiro los papeles y vino descontrolada hacia a mi. Hizo la llamada, pero no a la policía, cuando descolgaron el teléfono al otro lado de la linea ella dijo textualmente ´´José, ya están aquí y me están armando un número´´ O esta señorita se sabe todos los nombres del cuerpo de policía, o es que llamo a un amigo suyo, que no dudo que fuera policía, pero eso no es llamar al 091. El colofón fue que al colgar con el, se dirigió a la entrada y nos bajo la persiana del local, supongo que se verá en las cámaras de seguridad de la tienda, y fue cuando, con perdón de la palabra, me acojoné. No se cual fue su intención, la verdad. Al ver que bajaba la persiana, mi marido y yo nos dirigimos a la puerta, no íbamos a tolerar que se nos encerrase ahí, está claro, y decidimos marcharnos. Nunca volvimos a tener en contacto con ella, al día siguiente se puso en contacto con nosotros una señorita de las oficinas y nos dijo que esa semana se nos entregararían nuestras patas y así fue, a los pocos días, otra señorita nos llamo de nuevo para decirnos el día que se nos entregarían las sillas, sin tener que pagar portes por ellas. No tengo palabras para el espectáculo que nos organizo esta señorita, y si alguien tiene dudas, por favor, que se revisen las cámaras. Solo se pueden leer malos comentarios de esta tienda de Francisco Vitoria en google, salvo, casualidad o no de un tal José, mismo nombre del supuesto policía, el cual habla bien de la señorita dependienta. Normal que si ponen a alguien así a cargo de una tienda, los cometarios sean malos y se lleve a cierre"

"A principios de Diciembre encargamos unas patas de mesa, que según la dependienta, tardarían en llegarnos de un a dos meses. A finales del mismo mes, encargamos también unas sillas, ya disponibles en el almacén, pero para no pagar dos veces portes, decidimos que nos lo enviaran todo junto cuando llegaran las patas, ya que se nos dijo que venían de fuera de Zaragoza. Pasado el periodo de espera de mas de dos meses, volvimos a la tienda y la misma dependienta, de no muy buenas formas me dijo que no éramos los únicos clientes, me pareció bastante descarada, y más cuando me garantizó una fecha de entrega. Luego se escudó en el covid, y mas tarde el que había nevado en Madrid, pero que las patas ya estaban de camino...Que ya nos llamaría. Sin noticias, a los días llame por teléfono, y me dijo que habían tenido problemas en la fábrica de Zaragoza. En que quedamos?Anteriormente me dijo que habían salido del sur, y que se por las nevadas se habían quedado retenidas en Madrid...Despué salió escudándose, en que como habíamos pedido también unas sillas, ahora, el periodo de espera de entrega era desde que pedimos las sillas. Cuando desde el principio se nos dijo, que lo que tenía que venir de fuera eran las patas, no las sillas, las cuales tenían en el almacén y se podían haber entregado bastante antes, así se lo intente explicar, pero me contestó que era lo que había, y mi palabra doy de que me colgó el teléfono. Me cambie y fui con mi marido a su tienda, la cual no pisaremos nunca mas, además de porque cierran, porque lo que nos hizo esta señorita fue de juzgado de guardia. Al entrar en la tienda repeti que por favor nos diera fecha de entrga definitiva.Y sin mirarnos nos dijo que ya nos había explicado las cosas, a continuación, le pedí la hoja de reclamaciones su contestación textual ´´cualquier cosa con tal de perderos de vista´´ Le dije que ya le llevaría la hoja de reclamaciones cumplimentada, y fue cuando todo se fue de madre, chillándome y fuera de si, me dijo que yo la hoja no me la llevaba, que la tenia que rellenar in situ (yo no sabia luego supe que tenia razón, pero no para ponerse como se puso),estaba detrás de su mostrador y con rabia tiró los papeles que llevaba en la mano al suelo, y salió hacia a mi de un modo bastante agresivo, intentando cogerme la hoja de reclamaciones. Dijo que iba a llamar a la policía, nos pareció bien, ya que si tenían cámaras de seguridad, que luego supe que si que las tenían, verían en que actitud tiro los papeles y vino descontrolada hacia a mi. Hizo la llamada, pero no a la policía, cuando descolgaron el teléfono al otro lado de la linea ella dijo textualmente ´´José, ya están aquí y me están armando un número´´ O esta señorita se sabe todos los nombres del cuerpo de policía, o es que llamo a un amigo suyo, que no dudo que fuera policía, pero eso no es llamar al 091. El colofón fue que al colgar con el, se dirigió a la entrada y nos bajo la persiana del local, supongo que se verá en las cámaras de seguridad de la tienda, y fue cuando, con perdón de la palabra, me acojoné. No se cual fue su intención, la verdad. Al ver que bajaba la persiana, mi marido y yo nos dirigimos a la puerta, no ibamos a tolerar que se nos encerrase ahi, está claro, y decidimos marcharnos. Nunca volvimos a tener en contacto con ella, al dia siguiente se puso en contacto con nosotros una señorita de las oficinas y nos dijo que esa semana se nos entregararían nuestras patas y así fue, a los pocos días, otra señorita nos llamo de nuevo para decirnos el dia que se nos entregarían las sillas, sin tener que pagar portes por ellas. No tengo palbras para el espectáculo que nos organizo esta señorita, y si alguien tiene dudas, por favor, que se revisen las cámaras. Solo se pueden leer malos comentarios de esta tienda de Francisco Vitoria en google, salvo, casualidad o no de un tal José, mismo nombre del supuesto policia, el cual habla bien de la señorita dependienta. Normal que si ponen a alguien así a cargo de una tienda, los cometarios sean malos y se lleve a cierre"

"Unos impresentables y sinvergüenzas, compré un sofá, trajeron rotas 2 piezas y llevo 5 meses esperando el cambio de las piezas. El servicio postventa es penoso, no proponen ninguna solución, solo que espere porque es lo que hay! Ni se os ocurra comprar nada allí, la calidad deja que desear y el servicio es lo peor que he conocido"

"UNA VERGÜENZA.Pésimo el servicio post venta y el producto.Compramos unos sillones hace 8 meses, los cuales destiñen y se han hundido. Fuimos a decirlo a la tienda y han tardado en contestar dos meses, sin darnos solución, ni los arreglan ni los cambian."

"La vendedora super agradable y profesional, los precios bastantes buenos con respecto a la calidad. La entrega y montaje buena. Los montadores muy profesionales trabajando. La entrega se retrasó una semana pero comprensible en los tiempos de coronavirus que corren. Muy recomendable."