MRW Calle Turiaso, 27, 50197 Zaragoza

"Tuve que llevar el paquete en mi coche a la Franquicia del polígono Plaza en calle Turiaso (era voluminoso) y necesitaba que lo recogieran a domicilio. Después de incontables llamadas a MRW que corresponde mi código postal 50003 Zaragoza sin conseguir contactar a distintas horas. No así en la Franquicia que nombro en esta Reseña que en la primera llamada me atendieron con total diligencia y me ofrecieron la posibilidad de llevar el paquete para su envío como así tuve que hacer porque la empresa MRW que gestiona las recogidas en el código postal 50003 de Zaragoza es como si no existiera. Por ese motivo mis próximos envíos me vere obligado a contar con los servicios de otra empresa que ATIENDA EL TELEFONO."

"El peor trato que he recibido en mi vida, por decir trato… porque llamas por teléfono 25 veces y te lo cogen 1, no se que millón de cosas tendrán que hacer… 8 días después de que hayan “intentado” entregar mi pedido sigo llamando para saber que tengo que hacer para que me lo entreguen, ya que para lo único que me han llamado es para decirme que mi pedido iba a ser devuelto pero que no sabia cuando. Lo dicho penoso lo de MRW Plaza"

"Te enseñarán la foto de que han estado en tu domicilio para intentar entregar y un llamada de 10 segundos que no me aparece en el registro de llamadas; no me convence nada de nada."

"Agencia mrw plaza Zaragoza servicio deficiente no entregan los envíos urgentes a domicilio y tienes que ir a buscarlo en persona y la señora que coje el teléfono no lo coge por que dice que está sola unos sinverguenzas ni un envío más por mrw.mejor por gls sin duda"

"El paquete me lo han entregado bien pero he llamado unas cuantas veces hasta que se ha cortado la llamada para ver si me podían decir la zona en la que estaba el repartidor ya que en un par de horas no iba a haber nadie en casa y no ha habido forma de que me cogieran el teléfono. Doy dos estrellas por el repartidor porque ha sido puntual con la entrega y amable. El servicio de atención al cliente malísimo ya que ha sido imposible contactar con ellos. Al final leyendo las demás reseñas he visto que había una que ponía que como era imposible contactar con esta central llamó a atención al cliente de Madrid y yo he tenido que hacer exactamente lo mismo."