The Bridge Calle de San Vicente de Paúl, 30, Casco Antiguo, 50001 Zaragoza

"Nos quedamos una noche, el baño privado de la habitación no funcionaba, (no había agua), así que teníamos que salir al baño compartido que siempre estaba ocupado y teníamos que esperar a que estuviese disponible, reservamos una habitación con cama de dos plazas y resultaron ser dos camas individuales, no tienen recepción 24 horas, tuvimos que ir al otro hotel Valero ha hacer el check in a las 3:30 de la mañana, cosa positiva al menos nos dejaron entrar a esa hora. No lo recomiendo si te piensas quedar más de una noche."

"Estaba muy bien pero había mucho ruido"

"Reservamos con los amigos para fin de año varias habitaciones, y durante todo el día la calefacción estaba apagada, por lo que en las habitaciones hacia algo de frío. La cocina es compartida con un monton de habitaciones y tiene un horario, no esta abierta las 24 horas."

"Al hacer la reserva en Booking no deja claro que es una habitación, en todo momento pensamos que era el apartamento, que es lo que anuncian. Además, el baño es compartido, no funciona tv y no hay calefacción. Nada recomendable, una estafa."

"Reserve una habitación y finalmente me dieron otra que no cumplía las especificaciones de la que yo había pagado. Reserve una habitación para estar en solitario. Me llaman 2 dias antes y me dicen que han tenido problemas con la caldera y que se habia inundado, pero que me iban a dar una habitación con las mismas condiciones y que no tendría que pagar más. Les digo que sin problemas y que mientras fueran las mismas condiciones que no había problema. Y aquí empiezan los problemas, me pegó un viaje de 5 horas para llegar a Zaragoza y estoy pensando en poder ducharme, prepararme la cena y dormir tranquilamente, ya que eso es lo que reserve y pague. Llegó al sitio donde me darán las llaves y me dieron la ubicación nueva, me preguntan que si tengo toalla, yo digo que no y me dieron una que lleve por la calle colgando, lo cual ya me hizo sospechar. Luego de esto veo que no es la misma ubicación la que me dieron en el papel y la que me mandaron por teléfono, era otra completamente distinta a la opción nueva que me dieron. Veo que es en un barrio bastante peor que los dos anteriores, y cuando llegó descubro que no tenía cartel de Hotel. Aquí ya si que me preocupe del todo y al entrar y subir una planta me encuentro unas puertas de muy mala calidad que no podía ni abrir. Y dentro de estas se veía que había luz. Consigo abrir esa puerta y me encuentro que son habitaciones comunitarias y que todo es compartido, el baño y lugar de ocio, por qué la cocina era directamente inexistente. Llamo y me dicen que no pueden hacer nada y que ya habían dado las otras habitaciones que cumplían las especificaciones, pero lo peor es que me dicen que si no me importa que me quedé y me cobrarían el dinero que pague por una habitación en solitario. Luego me dice que si no me quedé únicamente esa noche y que no me cobrarían nada por las molestias. Pero al día siguiente voy al hotel en cuestión a dejar las llaves y queme devuelvan el dinero y lo que hacen es decirme que no pueden devolver me el dinero de esa noche y encima me lo cobran como si hubiera estado en una habitación de hotel en solitario. No tienen vergüenza. Definitivamente una estafa. No vuelvo a reservar en este sitio."