Apartamentos turísticos Casa de la Lonja Calle San Jerónimo, 2, Centro, 18001 Granada

"La atención del personal fue muy mala. Cuando llegamos nos dijeron que nuestro apartamento estaba ya ocupado, nos dieron otro se supone que de "mismas condiciones", sin embargo, no contaba con terraza tal y como habíamos reservado nosotros. Les dijimos que nos parecía una falta de seriedad que no nos avisaron en ningún momento de este cambio y que no nos parecía justo pagar la totalidad del alojamiento (que no habíamos ni visto en fotos ni escogido) a lo que nos respondieron diciendo que "lo que teníamos era mucho cuento". Decir también que nos dieron la opción de cambiarnos a mitad de viaje al apartamento que originalmente habíamos reservado, pero tendríamos que cambiar todas nuestras pertenencias de nuevo o dejar que ellos las cambiaran (algo no muy fiable después del trato recibido), con lo que decidimos quedarnos en el que nos dieron. Al margen del pésimo servicio recibido por parte de la empresa, el apartamento que nos alojamos tenía un baño que dejaba bastante que desear. La ducha tenía una cortina amarillenta y la manguera de la ducha estaba rota y se salía el agua por todos lados, con lo cual, no salía suficiente agua por la alcachofa (también vieja y llena de cal). Es una pena que un apartamento que podría calificarse fácilmente como muy bueno tenga esos detalles tan desagradables. Si volviera a Granada, no repetiría la experiencia en este lugar. Por último, y para ser justos, decir que la ubicación es muy buena, las vistas eran preciosas y las camas eran bastante cómodas."

"A destacar su ubicación, al pie mismo de la catedral. Todo perfecto salvo por dos detalles: el primer día no salía agua por la alcachofa de la ducha (todo se mejoraría con un simple cartel acerca de su funcionamiento) y no se cierra la puerta de la calle salvo que el ocupante lo haga expresamente, por lo que la propiedad debería asegurarse de su cierre automático en pos de la seguridad de sus huéspedes"

"Si tuviese que volver a coger apartamento en Granada buscaría otra opción. Lo mejor es que está súper céntrico y tiene parking cerca pero no nos resultó cómodo. La insonorización es bastante mala, se escuchaba tanto lo que pasaba en el edificio como los ruidos de los bares próximos, la primera noche todos coincidimos en que dormimos fatal por este motivo. Además de eso el apartamento siendo para 4 personas se quedaba algo pequeño, solo tenía un sofá de dos plazas y sillas incómodas. La limpieza en términos generales estaba bien pero no era excelente, el radiador que nos dejaron estaba muy sucio, las juntas del baño tanto suelo como ducha bastante sucias, las almohadas sin funda impermeable (algo que veo muy necesario). Sinceramente pueden mejorar bastantes cosas. Por otra parte tuvimos que estar nosotros pendientes del checkin, el acceso, las llaves y toda la labor que suele hacer un recepcionista, ya que no nos atendió nadie personalmente y todo lo tuvimos que hacer por teléfono (teniendo que llamar varias veces porque no lo cogían). Espero que puedan mejorar estas cosas que realmente son sencillas de gestionar, porque la ubicación es ideal para visitar Granada."

"El apartamento está bastante bien y tiene una perfecta ubicación. Tuvimos problemas desde que llegamos con la mujer que nos atendió, nos quería cobrar 8€ de más. Estando ella allí nos dimos cuenta que no había toalla para una persona y tampoco cable de antena su respuesta fue que lo podrían en un rato. Al día siguiente tuve que llamar ya que seguíamos sin el cable y le pedí unas mantas y unas almohadas para el sofá cama que supuestamente estaba en el armario y no había nada, quedamos en que a lo largo de la mañana lo repondría todo, a las 22h la vuelvo a llamar porque aún no habían dejado ni las almohadas ni las mantas y su estupenda respuesta fue que eso no era un hotel para prestar servicio a esa hora, todo esto pedido desde el día anterior y vuelto a pedir desde las 10 de la mañana de ese día. No volvería a repetir por el servicio y la forma de tratar a los clientes."

"Un apartamento nuevo y moderno de lujo en pleno centro, nos ha tocado el piso 2 C, hace esquina y da a dos calles, totalmente insonorizado y bien climatizado todas las estancias, de dos habitaciones, limpio, cocina con todos lo necesario, microhondas, frigorífico, placa, lavadora, todo perfecto. Totalmente recomendable, parking cercano con acuerdo con los apartamentos, precio día 17€ de 24€ que cuesta normalmente, el dia entero. Nos ha encantado el apartamento y lo que estamos conociendo de Granada y sus gentes, muy amables."