Apartments Olé Calle Barcelona, 3, Casco Antiguo, 41001 Sevilla

"¡Bello horno en el corazón de Sevilla! Apartamento bonito con buenos espacios, limpio y en el corazón de Sevilla, el personal fue amable (solo al principio). El único y gran inconveniente fue que el aire acondicionado no enfriaba y una situación de este género en verano no es la mejor experiencia, pese a que reportamos la situación desde las primeras dos horas de estancia, la administración núnca nos resolvió el problema, solo nos dijeron que mantenimiento ya había informado que el aire acondicionado sí servía, les dijimos que no era así ,que seguía sin enfriar, que fueran ellos mismos a verificarlo pero al final terminaron por ignorarnos y nosotras padeciendo el calor elevado se se percibía en el apartamento, no les importó. Fue una experiencia desagradable; además torna engañoso el anuncio que tienen en Booking pues el aire acondicionado aparece como uno de sus servicios y no es cierto, no han cumplido y al final dejaron de responder los mensajes al seguir manifestándoles que el aire seguía sin funcionar. Nos dejaron a nuestra suerte. El wifi era demasiado malo pero estábamos más impactadas por lo poco que les importó que murieramos de calor. Decepcionada de la gestión ineficiente a nuestro problema como huéspedes. Observación: Justo leí opiniones de otros huéspedes expresando el mismo problema y siguen sin verdaderamente solucionarlo tal como prometen al momento de dar respuesta a las opciones de este género. Atte. Araceli Nos hospedamos en: Apartments Olé C/ Albareda 24, piso 3, Dpto. 3, Sevilla."

"Bonito departamento, pero mal servicio de atención, al inicio muy amables, pero cuando nos empezamos a quejar de que el aire acondicionado nunca funcionó dejaron de responder y nuestra estadía la pasamos sin aire acondicionado en pleno verano. No lo recomiendo"

"Fue un fin de semana genial aunque el apartamento estaba muy usado. La última noche se estropeó la caldera y tuvimos que bañarnos en agua fría. Esta empresa no tiene servicios para urgencias por lo que si tienes algún problema tienes que esperar a que abran las oficinas para que te puedan solventar el problema. Por otro lado y aspecto positivo, el apartamento estaba muy limpio y el servicio al cliente prestado fue muy bueno, a pesar de todo."