Alcazaba Premium Hotel Málaga Calle Alcazabilla, 12, Distrito Centro, 29015 Málaga

"Somos clientes habituales de la terraza, entramos no hay ningún cartel de aforo completo, subimos y hay dos mesas libres y nos dicen que si no hemos visto el cartel de aforo completo, una seguridad bastante mal educado y agresivo nos dice que si no hemos visto el cartel de aforo completo. La chica rubia que estaba en recepción nos saluda al entrar sin indicarnos nada del aforo. Él seguridad nos deja en ridículo frente a todos los clientes y nos invita a bajar con él para ver el cartel, en el ascensor nos dice que clientes como nosotros no quieren, incitando una discusión en la cual no entramos. Bajamos le dice a la chica que que pasa, le habla muy mal a la chica de recepción diciendo que si nosotros le habíamos saludado a lo que ella dice que nos ha dicho hola, en ese momento la chica coge el cartel de aforo completo que lo tienen dentro y produce a sacarlo a la calle cuando aún tenían mesas libres. Simplemente no se qué problema tenía él seguridad y no entiendo que se trate así a los clientes porque de igual manera se puede informar de mucha mejor manera, cuando el error era que no tenían nada indicado sobre el aforo, al igual que anteriormente hemos ido otras veces que nos lo hemos encontrado y nos hemos dado la vuelta. Pero no son formas de hablar a nadie y mucho menos si tener razón. Esto ha sido sobre las 23:20 y 23:30 del día de hoy que podéis comprobar en vuestras cámaras si el cartel estaba puesto y como ha sido la situación."

"Estuvo bien. Pero nos faltaban toallas, papel higiénico… un poco mal organizado. El desayuno riquísimo."

"Mi visita a esta terraza fue decepcionante desde el principio. En lugar de ser informados sobre nuestra ubicación de antemano, nos sentaron en un lugar incómodo sin previo aviso, probablemente con la intención de que consumiéramos. Esta táctica no solo fue desagradable, sino que también arruinó nuestra experiencia desde el principio. La falta de transparencia y consideración por parte del personal fue evidente. No volveré a este lugar y lo desaconsejo a otros visitantes."

"Esta situado en buena zona de Málaga, hay restaurantes con terraza cerca, no se escucha jaleo. La habitación era espaciosa y estaba todo muy limpio. Lo mejor sin duda el personal, gente muy agradable, atento y simpática."

"El hotel está ubicado en el mismo centro de Malaga en una zona de bares con terrazas, la habitación tiene todas las comodidades y muy limpia, el personal muy amable, lo mejor las vistas en la parte alta en el bar, si vienes en coche tienes un parking al lado del hotel, lo único que en la azotea dispone de un bar abierto al público como pub y no pudimos las dos noches descansar nada por los ruidos de la gente al bajar ya que lo hacen por el ascensor y las escaleras y el ruido es insoportable,el hotel debería de tomar medidas."