Apartamentos Marqués de la Merced Calle Madre de Dios, 7, Distrito Centro, 29012 Málaga

"Hemos estado el día 04 /11 con 12 amigos en la TERRAZA para festejar varios cumpleaños, ya que en la publicidad de instagram ponían "Festeja tu cumple aquí, con karaoke etc " hemos hecho reserva con anticipación y todo fue correcto. Llegado el día,llegamos sobre las 18.30 y nos han asigando el sitio justo delante de la barra, teníamos reserva , apenas empezamos a cantar, (el micrófono no tenia volumen básicamente ni se escuchaba, tú tenias que poner tu propia musica en el ordenador y no habia ningún responsable en el karaoke ) nos dice la única camarera que solo podemos pedir 1 música por copa, lo cual dentro de todo era correcto y lo acatamos porque al ser 12 teníamos bastante por cada copa. La pobre camarera que tenía que hacer de todo un poco en ese sitio como estar pendiente de la musica, las comandas y preparar las copas , lo cual no daba a basto porque habían 2 grupos grandes, y entre musica , copas y karaoke habian pases de musicas para descanso,como así también cantaban otras personas del otro grupo, pasaron como 50 minutos hasta que llega el responsable que fue bastante mal educado con su funcionaria reclamandola que no podía dejarnos cantar más porque había ciertas "normas " que no nos habían dicho en ningún momento y que ya no era hora de karaoke cuando CLARAMENTE EN SU PUBLICIDAD ENGAÑOSA te venden otra cosa y no te cuentan nada, además de ser la única y tener que estar pendiente de mas de 35 personas aproximadamente en ese habitáculo. Hemos puesto una reclamación formal, y despues de varios días este "señor" que se supone es el dueño o encargado me manda un pdf a mi número personal después de casi 2 SEMANAS con sus REGLAMENTOS en base a la reclamación que le hemos dejado con todas sus fallas que son incoherentes a lo que pretende vender en las redes . ADJUNTO EL REGLAMENTO, Y YA OS COMENTO QUE SI SOIS DESAFINADOS ,ESTARÁN VETADOS DEL SITIO hay karaokes mucho mejores en Málaga y desde luego esté NO LO ES !!!!!! ES UN QUIERO Y NO PUEDO !!!!"

"No volveré jamás y no se lo recomiendo a nadie, las habitaciones no se parecen las de las fotos, el checkin tiene que ser a partir de las 18, y además las toallas las tuvimos que pedir en recepción porque el alojamiento no las incluye salvo que tu pagues los 3 euros por toalla y día. . La atención que me dió el propietario José Antonio Bustos dejó mucho que desear, por lo que no lo recomiendo nada. Que mal gestionado este pobre establecimiento"

"Me alojé en Julio de 2023. La habitación pequeña pero con todo lo necesario. Estaba muy limpia y olía bien. El personal muy amable, me guardaron el equipaje hasta la tarde sin coste adicional."

"La ubicación, muy buena, no tiene buen aspecto desde afuera. En realidad la edificación de toda la cuadra no tiene buen aspecto. Llegué antes de lo previsto y tuve que esperar a la encargada que me atendiera, para poder dejar las maletas, no estaba muy contenta al principio, pero luego de unos minutos, se puso más amable. El encargado de realizar el check in, amable también. No dan ticket, yo no lo solicité tampoco. La habitación, para una persona, está bien, un poco ajustada para tener cocina, el baño bien también, lo único que al ser chico, el balde con la escoba, trapos para limpiar etcétera, no dan sensación de higiene. El lavatorio se encontraba sobre una mesa, flojo y con algunos cerámicos rotos, lo mismo que con el piso de la habitación. No funcionaba el ventilador de techo, quizás no lo supe encender. Había aire acondicionado, pero no quise encenderlo, por las dudas. Preferí dejar la ventana un poco abierta para que regenere el aire viciado. El balcón un poco sucio también, si no corrías las cortinas y abrías la ventana, se camuflaba la suciedad un poco. Me hospedé por 3 noches x €180. Para lo que vengo pagando, moderado. Punto a favor, tiene elevador, por si tienen demasiado equipaje."