Heritage Resorts Club Playa Real

"El complejo es muy bonito. Tiene excelentes condiciones. Es una pena en la recepción que las recepcionistas sean arrogantes y finjan que no entienden lo que decimos. Hoy la recepcionista ANAMAR, fue bastante arrogante y fingió no entender el español y el inglés que hablábamos debido a una madriguera. Estuvimos una semana de vacaciones y siempre venimos hay sauna sin toca. ¿Desde cuánto es necesario tocar para hacer sauna? Incluso mi esposo es calvo. Explicamos esto a una empleada y nos obligó a comprar una madriguera para decir que las normas estaban así. Pero en las normas dice toca solo para la piscina interior."

"He os pasado unos días de vacaciones en familia. El apartamento es muy amplio y todo muy limpio.... Los baños no son los que aparecen en las fotos, ya que en el apto que me ha tocado, son nuevos y están genial. Lo único, las camas... Necesitan un cambio ya. Los colchones están ya viejos y se hunden...por lo demás, un 10"

"Es la cuarta vez que vamos a las villas Marbella que son del grupo Heritage Resorts Club Playa Real. Hemos estado muy a gusto en las casas, son amplias con un jardin enorme, piscina, totalmente amueblado, aire frio calor en todas sus estancias, comoda cocina en plan abierto, las habitaciones son grandes y limpias. Las villas disponen de todos los electrodomesticos y la vajilla completa. Hemos pasado 3 dias con mucha tranquilidad, la ubicacion es inmejorable y el lugar esta cerca de supermercados y la playa. Lugar tranquilo, cerca de todo, para pasar unas lindas vacaciones en familia.-"

"Los colchones son nefastos y de muelles, las almohadas finísimas e incomodas, pedi una en recepción y no tenían... cuando deberían de estar abastecidos de todo artículos y productos para el cliente. El sofa súper incómodo e antiguo lo único bueno que tiene es que tiene buena vistas."

"Decepción total y estafa total,no volvemos ,villas que se caen a pedazos ,no existe el césped,paredes desconchadas,grifos que no funcionan bien,si te duchas más de 4 te quedas sin agua caliente, malhorientes, rejas oxidadas. Sin contar que por dentro se quedaron en los años 70. Reclamamos a Booking y ni caso y la recepción riéndose en nuestra cara ,trato fatal y aquí señores hemos pasado una semana por 2400 euros una VERGÜENZA. Toda mi familia y amigos nos encargareyde divulgarlo para que no sigan ofreciendo lo que No Tienen."