AluaSun Marbella Park N-340, Km 192, 29604 Marbella, Málaga

"Buenas tardes, acabamos de llegar del hotel. Es la primera vez que hemos ido y esperábamos mucho más. Nada más entrar la puerta no abrían. Tuve que volver a recepción avisar. Una vez dentro la habitación normal pero al girar las cortinas nos encontramos con unas vistas deprimentes , zona abandonada, muchísima basura y una pared frente a la terraza que era la muralla. Íbamos con mucha ilusión pero era para deprimirte y estar sin salir a la terraza. Otro problema, la comida. Muy poca variedad y nada sabrosa ni apetecible. Las animaciones nada controlada los niños a gritos corriendo entre las mesas, la pista de baile llegando hasta el escenario. Terminamos subiendo a la habitación. Se escuchaban más gritos de niños que las canciones. Creo que se debería de tomar medidas ya que no pudimos disfrutar del espectáculo ni mucho menos relajarnos. No sé debería permitir estas cosas. Hemos pagado para desconectar un finde. Por otro lado el hotel muy bonito, zonas verdes muy cuidadas y bonitas. También hay que decir que al comentar el estado de las vistas deprimentes nos cambiaron de habitación sin ningún problema. Gracias"

"Hotel básico para pasar unos días relajado. He estado en septiembre y la experiencia en general ha sido buena. Los puntos fuertes del hotel son: las zonas de la piscina y las animaciones. La comida no está mal, nada está muy bueno pero tampoco hay nada malo, salvo el café que es agua sucia. Donde flaquea el hotel es en las habitaciones. Las habitaciones necesitan una reforma urgentemente. Los baños son bastante antiguos y las camas son incómodas. Esta reseña se basa en calidad-precio, es decir, por lo que pagas la experiencia es buena. También habría que verlo funcionar en agosto cuando esté completo."

"Fui con mi pareja en una ocasión muy especial. El primer día fue mal porque cuando volvimos a la habitación de la planta baja había dos cucharas en la habitación, fuimos a quejarnos en recepción y primero querían simplemente ir a matarlas, cosa que no aceptamos, nos dieron otra en la misma planta y yendo a esa habitación nos encontramos otra cucaracha por lo que finalmente nos dieron una habitación en la planta 5 la cual sí estaba muy bien y no hubo ningún otro incidente así en los siguientes días. El hotel en general estuvo bien, la atención sobretodo fue muy buena tanto del equipo de animación, el cual nos encantó, como del restaurante y recepción. Los espectáculos de noche nos gustaron muchísimo y los disfrutamos un montón. El todo incluido estaba bastante bien menos los snacks de merienda que era (o al menos parecía bastante) comida que había sobrado recalentada. Por otra parte deberían tener más cuidado con la piscina solo adultos y echar más cuenta ya que hubo algunos incidentes por niños que estaban molestando. Y por último también destacar que deberían mejorar la limpieza de las habitaciones, había algunos pelos y se notaba que se limpiaba todo poquísimo. No obstante el resumen general sería bueno, además, tuvieron el bonito detalle de ponernos la habitación con toallas decoradas el día que fue más especial."

"Buena estancia, pero no apto para familias grandes Mi reciente estancia en este hotel fue, en su mayoría, agradable. El servicio fue amable y las instalaciones estaban limpias y bien cuidadas. Sin embargo, quiero señalar que tuve un pequeño inconveniente debido a la falta de habitaciones diseñadas para familias numerosas. Viajamos en un grupo grande con varios niños, y fue un desafío encontrar una habitación que pudiera acomodarnos a todos. Aunque el personal hizo todo lo posible por ayudarnos, tuvimos que dividirnos en habitaciones separadas, lo que resultó en una experiencia menos cómoda de lo que habíamos planeado. Sería genial si el hotel considerara la posibilidad de ofrecer opciones más amplias para familias grandes en el futuro. Esto sin duda mejoraríar la experiencia de los viajeros que visitan con grupos numerosos. En resumen, el hotel tiene muchas cualidades positivas, pero si eres parte de una familia numerosa, puede que desees considerar otras opciones de alojamiento."

"Genial , nos lo pasamos en grande. Mis 3 hijos se divirtieron mucho con las actividades. Hasta mi suegra se marcó unos bailes con ese maravilloso equipo de animadores. Habitaciones espaciosas y comida muy buena. El año que viene iremos todos de nuevo. Trato de 10."