Casas rurales El Viejo Castaño 29450 Pujerra, Málaga

"Tiene un buen sitio como área recreativa, la entrada un poco estrecha pero el sitio lo merece, cuenta con unos 5 merenderos, el entorno precioso y muy cerca del Bosque de Cobre. Gracias al propietario por su respuesta y su aclaración a lo anterior expuesto, además de agradecerle su invitación y amabilidad. Modificada queda la reseña."

"El complejo rural el viejo castaño es un sitio espectacular, lleno de buena energía y lleno de buenas personas. Es un grandísimo placer siempre el trato recibido por Olga y Manuel y por sus compañeros peluditos, Nube y Coco. Buenas vistas, alojamiento muy cómodo y lo mejor, ¡¡en plena naturaleza!! Un lugar perfecto para nuestros Retiros Mente-Cuerpo!!"

"Lugar espectacular para desconectar del estrés y conectar con la tranquilidad, situado en pleno bosque de castaños, con varias rutas de senderismo. Fácil acceso y paraje único, cerca del pueblo y de muchos pueblos preciosos del Valle del Genal. Los apartamentos tienen todo lo necesario para estar como en casa, colchones muy cómodos, limpieza de 100. El trato de Olga y Manuel espectacular, encantadores y siempre atentos a lo que se pueda necesitar. Y la bienvenida de Nube y Coco inmejorable. Repetiremos cada vez que podamos. Ha sido un enorme placer."

"Mejor que en casa. El lugar donde se sitúa el complejo es sencillamente espectacular, ofrece todo lo que se puede desear para un amante de la naturaleza. Ideal para desconectar conectando con la inmensidad de la naturaleza. Además el recinto parece sacado de un cuento, cuidado hasta el más mínimo detalle. En relación al alojamiento la cosa mejora. Casa confortable, equipada, hogareña, limpia y cuidada, sin olvidar la cama, muy muy cómoda . La atención recibida fue de 15 sobre 10. Repetiré seguro, me dejó enamorado la visita al complejo, sin duda superó mis expectativas y por mucho. Sencillamente me encantó todo!!"

"Buenas tardes, antes de escribir esta reseña podéis mirar mi perfil,por motivos de trabajo y ocio viajo bastante y nunca me ocurrió algo así, no es grato escribir todo esto pero es la realidad de lo ocurrido y otras personas se pueden ver en mi lugar y el de mi familia. El pasado lunes 14 de agosto de 2023, teníamos contratada la entrada en este lugar a las 16:00pm por supuesto abonada con casi un mes de antelación por la plataforma Holidu, pues bueno la señora "anfitriona" nos llamó con pocas horas de antelación para comentarnos que la entrada tendría que ser un poco más tarde, como una hora aproximadamente, no le dimos mucha importancia la verdad pero cuando llegamos la situación fue surrealista, os explico un poco, nosotros buscábamos unos días de tranquilidad de ahí de contratar esta opción tipo rural. Bueno cuando llegamos la anfitriona nos saluda y nos invita a entrar en la casa Nº3 y nos enseña muy rápido la planta baja de la casa y tras conversar menos de 5 minutos, nos dice directamente a mi mujer y a mí delante de mis dos hijos menores que el anterior huésped no había dejado bien el alojamiento y que llevaban varias horas intentando dejar todo solucionado, pero que desgraciadamente no les había dado lugar y que había una avería en la placa de ducha del único baño que está en la planta primera y que lógicamente no podríamos utilizar porque cuando se abría el grifo caía una cascada de agua por el techo y posteriormente inundaba la planta baja, nos indica que al ser un 14 de agosto las personas que le hicieron la obra no podrían venir hasta el 16 de agosto ya que son de la provincia de Cádiz y que cuando llegasen para reparar tendrían que levantar la placa de ducha y quizás algo de solería si lo considerasen oportuno, mi mujer y yo después de varias horas de viaje nos quedamos asombrados y no queríamos ninguna escena delante de nuestros hijos, esta señora nos dijo que llevaba toda la mañana y tarde llorando y con muy mal cuerpo y estado, pero no estuvo en ningún momento a la altura de una toma de decisiones correctas y resolutivas, a ver existen empresas de servicio 24/7 que son expertos en resolver estos problemas, podía haber optado por el servicio de profesionales y mostrarnos empatía con nuestra situación, tener en cuenta que son nuestras vacaciones familiares y no nos tienen que afectar los problemas de las instalaciones del alojamiento. Después de esta situación surrealista nos invitó a ir a la piscina, la verdad hacía muchísima calor y bueno decidimos ir, para nuestra sorpresa la piscina es pública, no es de la propiedad ni tan siquiera el bar que está en el recinto, por cierto la piscina al ser pública es de acceso gratuito puede hacer uso cualquier tipo de persona, sin ningún control, ni socorristas ni personal de vigilancia y tambien comentar que las duchas y la piscina de pequeños están fuera de servicio. Después de un par de horas volvimos al alojamiento, serían sobre las 21:00 pm, entonces con la mente algo más fresca empezamos a valorar todo como realmente estaba, el frigorífico no enfriaba ni el congelador, el olor a humedad era muy fuerte casi insoportable, la estancia solo tiene dos ventiladores convencionales y realmente es insuficiente para estar en unas condiciones al menos razonables, y la ducha no se podría utilizar, también destacar que la cocina no estaba limpia, había bastante grasa y el menaje estaba sucio, encontramos en algunas partes de la solería pegamento para roedores e insectos y los colchones realmente viejos y muy deteriorados, podría añadir más cosas pero creo que es suficiente para entender la experiencia. Después de pasar en vela la peor noche de ocio en un alojamiento decidimos salir a primera hora de la mañana, a las 9:00am le mandamos un msj a la anfitriona para la entrega de llaves y no nos respondió hasta las 11:15am, lógicamente se le avisó de que nos marchabamos y que las llaves se quedaban allí. A ver debemos ser sensatos, yo puedo entender que exista una avería, que el alojamiento sufra daños horas previas, pero en ningún caso eso me debe de afectar."