EME Catedral Mercer Hotel Calle Alemanes, 27, Casco Antiguo, 41004 Sevilla

"El hotel tiene todo aquello que puede necesitar un huésped: una ubicación céntrica, unas habitaciones con historia, una decoración adaptada a las características del hotel, aunque lo mejor es el servicio. Estuvimos del 27 al 30 de octubre de 2023. Llegamos y la habitación que nos dieron no era la deseada. Algo que Jesús (recepcionista) solucionó con un extraordinario dominio de gestión de incidencias, así como con mucha amabilidad y profesionalidad. Es más, durante el resto de nuestra estancia nos tuvo presentes, interesándose por como estábamos e incluso recordando nuestro nombre. Hicimos un upgrade por un precio más que razonable a una habitación ESPECTACULAR con vistas la Catedral. Además, tuvieron el detalle de servirnos champagne y una tarta con motivo del cumpleaños de mi pareja. El desayuno es excelente, productos frescos y de calidad. Especial mención a los embutidos y los dulces. Lo que había empezado como una experiencia algo desilusionante, se convirtió en una estancia merecedora de una reseña. La zona permite ir andando a cualquier lugar a pie y encontrar magníficos sitios para comer, aunque aconsejo no dejar de visitar la terraza del hotel. Un anochecer con vistas a la Catedral y un buen cocktail es un acierto seguro. Repetiría sin ninguna duda."

"El hotel es de 5 estrellas pero las habiataciones NOOOOOO!!!! Es 5 estrellas x la ubicación que es en todo el centro y esta muy bien, pero en las habitaciones se escucha TODO, la ducha es hiperpequeña. Nada que ver con una habitacion de 5 estrellas. El personal si es super agradable y te ayudan en todo. Pero la habitacion para mi gusto no es ni de 2 estrellas."

"Esta reseña es por la terraza. Vistas bonitas, camarero amable, pero el producto es una tomadura de pelo. 13€ por un vaso lleno de hielo picado y unas gotas de mojito SIN alcohol. Trampa para turistas"

"El hotel es una apuesta segura. No solo por su ubicación magnifica al lado de la giralda, si no también por el trato de todos sus empleados. La calidad de las habitaciones, sin ruido. Y una terraza con vistas inigualables para tomar algo antes de dormir. Cabe destacar la atención en recepción a la llegada y salida por parte de recepcionistas botones y por supuesto Jesús, relaciones públicas del hotel. Repetiremos seguro"

"El personal y el desayuno si es de cinco estrellas, pero la habitación me decepcionó. No tiene un escritorio o mesa ni una silla para dejar las cosas o leer. Los picos de la mesilla de noche estaban gastados y el tipo de suelo, aunque estuviera limpio, no daba ese aspecto. Cómo estaba debajo de la terraza, había mucho ruido hasta las dos. En el baño tampoco podías dejar las cosas de forma cómoda. En fin , que me esperaba más. Como he dicho, el personal, de diez."