Telepizza Dos Hermanas - Comida a Domicilio Avenida de España, 13, 41704 Dos Hermanas, Sevilla

"Trato NEFASTO , llegamos al local y pedimos buffet premium, le vamos a pedir las bebidas a lo que nos dicen que un litro de lo que queramos , que no podiamos pedir diferente bebidas (tiene que ser 1 L) eso o dos botellas de agua, ivamos tres adultos y dos niños pequeños, no todos podiamos beber lo mismo aun asin pedimos y pagamos dos bebidas a parte, bueno pues recien sentados avisamos de que iva a venir otra persona que si se podia unir claramente pagando buffet, nos dicen que sin problemas que mientras pague el mismo buffet no hay problema, al venir la persona nos dicen que no se puede, que lo unico que puede hacer es pagar un buffet DOBLE cuando eramos 3 adultos y con el 4 ( ya que los niños pequeños no pagan ) , le pido a la dependienta que venga la encargada para pedir las condiciones del buffet a lo que viene y me lo trae de muy malas maneras tirandome la carta , me lo leo y en ningun lado pone que no se pueda ya que nos habian dicho que si, hablamos con ella y nos reconoce que si, pero ya habia echo irse a la otra persona …Para el colmo nos dicen que la 2 repeticion no puede ser mitad y mitad y cuando miramos las demas mesas todos tenian diferentes bebidas y mitad y mitad en sus pizzas y nos informamos y a todos les habian dejao elegir bebidas distintas, a lo que volvemos a llamar a la encargada y le explicamos lo que habia pasado y que era una verguenza como nos estaban tratando y nos dice que todo es un error de los trabajadores y dandonos la razón en todo , lo de las bebidas que nos deberían haber puesto 2 diferente( 1 de cada de 50cl que hace 1 litro ) y las pizzas mitad y mitad… la unica solucion que nos daba era devolver el dinero de las bebidas compradas a parte , a lo que le decimos que no queriamos el dinero. 1 pizza para 5 personas y misma bebida cuando no es asin … Nos an tratado FATAL , nisiquieran nos an dao una solución despues de pagar 30 y tantos de euros por un cachito de pizza cada 1 , nunca mas volvere a ir"

"Trato fatal de las trabajadoras !! Muy fuerte lo que nos pasó ayer por la noche en Telepizza , para empezar fuimos al buffet , elegimos el premium , éramos 3 adultos y 2 niños pequeños , primero nos dijeron que era 1 pizza para los 5 ( cabíamos 1 porción cada uno ) luego más tarde vino 1 adulto más para unirse al buffet ( antes de que se sentará le preguntamos a un trabajador de allí y le preguntamos que si podía unirse y nos dijo que si podía unirse sin problemas mientras pagará el mismo buffet ) bueno pues cuando se sentó vino otra trabajadora y le dijo que no podía unirse al buffet que lo que nos había dicho su compañero no era así que se había equivocado, le dijimos que saliera la encargada para que nos lo explicase y nos dijo que si quería comer tenía que pagar el precio del buffet DOBLE si no no podía , le dijimos que nos sacara las condiciones del Buffet para ver dónde estaba escrito que no se podía unir al buffet y nos tiro la carta y se fue de malas maneras, el adulto se tuvo que ir , al ver nosotras que no ponía nada de eso en la carta de condiciones del buffet y que si se podría ver sentado con nosotros fuimos hablar con ella y nos reconoció que se podía ( cosa que antes nos dijo que no y el chaval se tuvo que marchar) vamos que no lo dejo unirse al buffet porque no le dio la gana , también en la segunda repetición ( que no llegamos a comérnosla por todo lo ocurrido que hasta el hambre se nos quitó) le dijimos que queríamos mitad y mitad y nos dijeron que no se podía ( cuando en la primera repetición nos habían puesto mitad y mitad ) y a todas las mesas le tenían puesto mitad y mitad eso por un lado , luego por el otro lado en el tema de las bebidas no nos dieron la opción de elegir las bebidas nos dijeron que era 1L de Cocacola para los 5 o 2 botella de agua pequeña ( cosa que nos pareció raro ya que teníamos el buffet premiun y como en todo lados puedes elegir cada uno el refresco que quiera ), entonces tuvimos que comprar aparte del buffet una Fanta de limón y una botella de agua . Al rato gracias a conocidos que estaban sentados en otras mesas que tenían también buffet , nos dimos cuenta de que todos tenían distintos refresco cada uno , nos acercamos y le preguntamos que si le entraba en el buffet y nos dijeron que a ellos le dieron la opción en todo momento de elegir el refresco que quieran cada uno , cosa que a nosotros teniendo el mismo BUFFET no nos dieron. Llamamos a la encargada otravez le dijimos que nos parecía de verguenza todo lo que estaba pasando , ella ni daba soluciones . La encargada no sabía ni que respondernos porque en todo momento hasta ella misma nos daba la razón por todo lo ocurrido ( nos dijo que todo fue un error que la bebidas podíamos ver elegido cada uno si no que sus compañeras se habrían equivocado) y todo esto solo con nuestra mesa porque a las demás mesas si le daban la opción en todo momento de elegir tanto en bebidas como en pizzas mitad y mitad teniendo el mismo buffet , la encargada solo me ofreció el dinero de la Fanta de limón y la botella de agua y le dije que yo no quería dinero ninguno!! Nosotros lo único que queríamos esa noche era el mismo RESPETO y CONDICIONES que las otras mesas ya que pagamos un Buffet premiun para poder disfrutarlo cosa que no pudimos !! En fin no volveré a ir más ni lo recomiendo para nada !! Un dinero totalmente perdido ."

"Quién ha tenido la brillante idea de crear un BUFFET LIBRE EN telepizza? Es una vergüenza. 3 personas, hemos pedido el buffet más caro. Solo te dejan pedir UN ENTRANTE para 3 personas, y sin repetir. Y las pizzas se piden DE UNA EN UNA, esperando 20 minutos entre cada una... Vamos, un timo en toda regla. 7 pedacitos de patatas "deluxe" para 3 personas y ya no más. Y comiendo 3 pizzas en un intervalo de 1 hora, CON SUERTE! No sé cómo no se os cae la cara de vergüenza."

"Fatal… hice mi pedido a las 14:30h y me decían que a las 15:05h estaría listo, cosa que no ha ocurrido… ha llegado a las 15:50h. Al pasar la hora de entrega y no tener respuestas llamo y me dicen que el repartidor se ha dado la vuelta, cosa que me extraña porque tengo una cristalera gigante que se ve la puerta y no ha venido nadie… mandan a otro y me dice que el repartidor anterior no había venido, solo había llamado por teléfono y este salía erróneo, para decir que venían, cosa que yo daba por supuesto. En fin que me ha llegado la pizza más fría que el hielo. Experiencia muy negativa."

"Por favor no cuesta tanto levo comprando en telepizza desde 1995, hay rachas malas, y ya está muy conseguido todo el seguimiento en cadena para que salga perfectamente. De normal se tarda 30 min, la pido a recoger y me dicen 15 yo tardo 5 min y cuando llego la tienen echa no la miro y cuando llego a casa me encuentro que esta ENCHARCADA DE ACEITE. De verdad cada elaboración cuesta su tiempo ... sois muchas personas estoy seguro que es algo puntual. Un saludo Gracias"