Stradivarius

"He llegado a recoger un pedido que pague en tienda, me ha pedido el ticket y le he dicho que no lo tenía, y me ha hablado súper borde (cuando en ningún momento le he dicho ni recriminado nada). Me ha dado el paquete que estaba totalmente roto (obviamente no es culpa suya), y le he dicho que así no me lo llevaba .. me contesta súper mal y riéndose, diciendo que ya estaba entregado (yo no habia aceptado nada, ella venia saliendo del almacén )y que sin ticket no lo iba a devolver. Si no tienes ganas de trabajar no lo hagas, pero yo no tengo la culpa. La dependienta ha sido "Patri.A""

"Me encanta comprar aquí las dependientas son un encanto y el producto todo perfecto."

"UNA ESTRELLA POR QUE NO SE LE PUEDE PONER MENOS . LA TIENDA EN SI MUY BIEN ROPA BONITA PARA PODER COMPRAR PERO LAS DEPENDIENTAS DE ESTA TIENDA TE QUITAN LAS GANAS DE ENTRAR A COMPRAR MALAS GANAS MALAS FORMAS HABLANDO Y TRATANDO AL CLIENTE PARECE QUE NO ESTAN CONTENTAS CON SU TRABAJO PREGUNTAS POR UNA TALLA Y DICE EN TIENDA ME SALE QUE AHI UNA PERDONA QUE QUIERES QUE YO BUSQUE POR TODA LA TIENDA LA ROPA CUANDO USTEDES TENEIS UNA MAQUINA PARA PODER BUSCARLA DE VERDAD LO PEOR QUE HAY EN TODO EL CENTRO COMERCIAL DE ALGECIRAS PERO VAMOS QUE YO NO ME VOY A QUEDAR AQUI PIENSO MANDAR UN ESCRITO A INDITEX PARA QUE ESTAS TRABAJADORAS TRATEN MEJOR AL CLIENTE . ( y son bastante mayorcitas de edad para no saber que es el RESPETO AL CLIENTE que no son chavalitas las dependientas tienen ya su edad ) ..."

"Tengo 58 años y nunca me habían tratado en ninguna tienda con tanta desgana y desconfianza.No son formas de tratar al cliente.Para no volver."

"Trato pésimo en este Stradivarius de Algeciras. Procedemos a pagar y le damos a la dependienta 50 euros cuando la cuenta era de 40, ella solo nos devuelve el ticket. Al darnos la vuelta nos damos cuenta y volvemos a decirle que se había equivocado. Ella nos confirma que es verdad y procede a abrir la caja, cuando otra compañera le dice que tiene que avisar a la encargada. Cuando la encargada llega la dependienta empieza a decir que no estaba segura, la encargada nos cuenta que no puede abrir la caja para devolvernos el dinero sin contarlo antes y que para eso nos tendríamos que esperar 2 semanas para confirmar que ese dinero sobraba, cuando ni si quiera tardamos 2 segundos en darnos cuenta de que nos dieron mal el cambio. Nosotros ni si quiera vivíamos en Algeciras por lo que no podíamos esperar 2 semanas. La encargada no contenta con quedarse nuestro dinero en la caja y decirnos que no nos iba a devolver el dinero de ninguna manera, incluso la dependienta se ofreció a darnos los 10 euros de su propio dinero, también nos ha dicho que le hablamos con mala educación y que no iba a consistirlo. Le hemos puesto una hoja de reclamaciones y después de esto no nos dijo que teníamos que hacer para recoger el dinero por lo que se lo tuve que preguntar yo, para seguir el procedimiento y que me pudieran llamar para ir hasta allí solo por el dinero que ellos no me quisieron devolver en el momento. Muy poca consideración y fatal atención al cliente, decepción, intenten asegurarse siempre porque cualquier equivocación de ellos tenéis que afrontarla ustedes."