Norauto Jerez Parque Empresarial Avenida de la Ilustración, S/N, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz

"Tuve un percance con uno de mis neumáticos y la grúa me llevó a Norauto Jerez donde, rápidamente y próximo a la hora de cierre, el personal se volcó conmigo para solucionar mí problema y en apenas media hora salía de su taller con los neumáticos nuevos montados eni coche. Destacar la amabilidad de todo el personal que allí trabaja, incluso me obsequiaron con un pequeño detalle de regalo."

"La avería se encontraba en la batería, solicitamos el servicio de cambio de batería a domicilio. A la hora prevista se personó en nuestro domicilio un empleado que revisó la batería, el estado de carga, llegando a la conclusión que la batería había que sustituirla. Servicio totalmente recomendable, cómodo y eficaz. Enhorabuena por el técnico que nos atendió."

"Me atendió una empleada llamada Luisa. Atención excelente. Muy amable y servicial. Del taller me llamaron pues el coche necesitaba reponer líquido de freno y cambiar las ruedas ya que las delanteras estaban algo estropeadas y las dos traseras no las había cambiado nunca. El coche tiene 16 años pero está en perfectas condiciones. Lo cuido bastante. Como he dicho: EXCELENTE. Gracias por la atención"

"Gran atención por parte del mecánico Francisco o Paco, que entendió, que aunque iba sin cita, era de fuera, me hizo hueco y me cambió la batería de manera amable y eficaz. Otro sin embargo me dijo de malas maneras que no tenían ni un solo hueco desde la 15; 30 hasta la hora de cierre para cambiar la batería. Hay que cuidar las formas."

"No tengo experiencia con la parte de taller, pero la experiencia en la tienda no pudo haber sido peor. Para empezar, llamo por una pieza que me aseguran que tienen en el inventario, cuando llego a la tienda y le digo al dependiente que venía por la pieza, él, muy seguro de sí mismo, comprobó la marca y modelo del coche y fue a buscar esa pieza. Una vez en mi ciudad (no soy de Jerez), voy a cambiarle la pieza a mi coche cuando de repente, comparando la pieza que había comprado ese día con la que iba a cambiar, me doy cuenta de que el dependiente se había equivocado. Pensando que esto se debía a un despiste, llamé a la tienda para ver cómo podíamos arreglarlo, me descuelgan el teléfono y al contarles lo sucedido me cuelgan. Estuve intentándolo una y otra vez hasta que conseguí hablar con el responsable de la tienda, quien me aseguró que la pieza que había ido buscando la tenían allí y que costaba 10 euros menos que lo que me había cobrado el dependiente. No se si fue despiste o malicia, pero en cuanto resuelva lo de la pieza no creo que visite nunca más la tienda de Norauto."