BIMBA Y LOLA CC Luz Shopping 11408 Jerez de la Frontera, Cádiz

"Soy clienta desde hace muchos años de esta marca, pero desde esta experiencia no pienso pisar una tienda de Bimba y Lola. Este mes de agosto fui a la tienda outlet de jerez de la frontera, compre unas chanclas, las cuales me puse durante unas horas y me produjeron una herida en el pie bastante significativa. Entiendo q estarian mal cosidas. Las lleve a la tienda, y dos dependientas,no muy competentes,me decían que no tenían ningún defecto, yo insistí, y entonces me dijeron que la enviarían a la marca para ver si aceptaban el cambio. Las empleadas no me dieron ningún comprobante de quedarse con las chanclas. Despues de un tiempo y al ver que no se ponian en co tacto conmigo llame a la tienda para interesarme por lo que habia pasado. La persona que me cogio el telefono me dijo que fuera por las zapatillas, que la marca no había aceptado la incidencia. Pedí que me lo dieran por escrito, y dicen que no están autorizadas. Ahora tengo una chanclas que no me puedo poner,50 euros menos, y una gran decepción con la marca y sobre todo con las empleadas,que les pongo un 0 en el trato."

"Me decepcionó mucho la tienda. Soy clienta de esta marca y la sigo desde hace tiempo y al entrar en la tienda me llevé un chasco. Para empezar está muy mal distribuida, las prendas no se ven bien y algunas están apiladas. Me probé un vestido que estaba roto, las dependientas no saben vender, no son amables y no hacen honor a la marca. Y aunque sea outlet, no es razon para que parezcan que están enfadadas con el mundo. Fiasco total. En el primarck había más alegría."

"hace un par de años dejé una reseña bastante desfavorable porque las dependientas parecían castigadas y sin ninguna ganas de atenderte menos normal, he estado el domingo pasado y las chicas nuevas de la tienda son en cantadoras, me atendieron muy amablemente, las dos, me buscaron talla y me dieron su opinión , enhorabuena por el cambio. y gracias chicas, sois estupendas!!"

"La dependienta muy atenta, le explique lo que más o menos quería y dio con lo que yo quería, me gusto mucho"

"Buenas tardes,vaya poco arte que tienen las dependientas,parece que te hacen un favor,el trato al cliente pésimo,si no quieren trabajar ,que pidan la cuenta,que seguro que muchas quieren..por cierto para ser un outlet es caro"