Clínica Dental Dentaluz Calle José Fariña, 71, 21006 Huelva

"Edito para poder contestar. Me he pensado mucho si poner esta reseña, pero después de leer las demás y ver que me ha pasado lo mismo que a una de ellas, creo que esto debería saberlo todos los que quieran acudir a esta clínica. Lleve a mi hija de 6 años porque se le había roto un trozo de una muela. Tras la consulta, María (la dentista) nos dice que no tiene importancia, incluso no quería ni empastarla, pero decidimos que sí se le hiciera el empaste. Todo esto tras una simple revisión visual. Al cabo de unos 4 meses se le cae el empaste que le había puesto y le sale un pequeño flemón en esa muela, con lo que volvemos a pedirle cita y tras hacerle una radiografía (algo que entiendo se lo debería haber hecho en la primera consulta), nos dice que tiene una caries hasta la raíz, y que la muela está perdida, que mejor sacarla. ¿En 4 meses se pierde una muela? ¿O sería que estaba ya con caries la primera vez que fuimos y ella no lo vio? Y otra cosa, ¿sacarle la muela a una niña de 6 años? En definitiva, que en otra Clinica le han solucionado el problema a mi hija sin necesidad de sacarla. Algo que quizás no hubiera ocurrido si no la hubiera llevado nunca a esa Clinica. Y con respecto a la amabilidad. Es cierto, son muy amables, hasta que les dices algo con lo que no estás contento. A partir de ese momento se acabó la amabilidad y el trato deja mucho que desear. Evidentemente yo no puedo aconsejar esta Clinica. Por supuesto mi familia y yo no iremos más. Contestación a la respuesta de Dentaluz. Me sorprende la poca humildad que demostráis. Es increíble que en vez de pedir una disculpa, intentéis hacer ver que no sois responsables de lo ocurrido, aún sabiendo que no es la primera vez que os ocurre. Os recuerdo que hay otro comentario de una niña de 4 años que os pasó lo mismo. No queréis irradiar a una niña de 6 años porque, según tú, solo es una lasca de esmalte. Pero a los 4 meses se le cae el empaste que le hiciste y ya no tienes problema en irradiar a una niña de 6 años, comprobando ahí que la muela está perdida. Que casualidad que una lasca de esmalte se convierta en una caries hasta la raíz en solo 4 meses. La única solución que nos ofreciste fue extraer la muela, en ningún momento nos presentaste otra opción. En fin, no merecéis que invierta mi tiempo en vosotros. Tu contestación os retrata perfectamente, al igual que la cantidad de comentarios negativos que tenéis, que evidentemente no son por hacer las cosas bien."

"Buenas tardes la verda qe malísimo si mui amables pero mui poca formalidad i profesionalidad"

"Contentísimo. Precio mejor que en otras clínicas. El trato magnífico. Solucionan y resuelven. Me plantearon soluciones que a otros no les interesaban."

"Una maravilla de clínica dental, empezando por el maravilloso trato que recibes desde el primer día que llegas para pedir información, tienen un ambiente muy familiar y un personal que se merecen un diez, hasta el ratoncito Pérez está para llevarse los pequeños dientes de los más pequeños y pequeñas, mejor ya no pueden ser, se merecen, no un diez, sino un mil."

"Muy decepcionada, son muy amables si, pero nos minteron de primera hora, llevamos a nuestra hija con 4 añosporque nos dijeron que tenian servicio de odontopediatra ,le empastaron una muela la cual luego se ha caido el empaste y tiene la muela ya para sacarla de lo mal que esta, encima la niña le ha cojido miedo y ahora es inposible llevarla a ningun dentista, fueron muy amables y estoy contwnta por ello pero no se puede mentir a los clientes no ofresca un servicio que no tiene y encina ahorq te quitas del medio y me mandas ala niña a otro odontopediatra . Todo esto a provocado que no aconseje su clinica y que el resto de la familia nos hagamos los tratamientos en otra clínica"